กลยุทธ์และแนวทางการดำเนินงานด้านความยั่งยืน

บริษัทฯ ตระหนักดีว่าการบรรลุและรักษาเป้าหมายตามวิสัยทัศน์และพันธกิจให้สำเร็จอย่างยั่งยืนนั้น จำเป็นต้องมุ่งมั่นดำเนินธุรกิจที่ตอบสนองต่อผู้มีส่วนได้เสีย ควบคู่กับการลดผลกระทบต่อเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม ภายใต้แนวคิด “Sustainability in Action” ซึ่งสะท้อนถึงการนำความยั่งยืนมาปฏิบัติจริงอย่างเป็นรูปธรรม ครอบคลุมทั้งด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และเศรษฐกิจ เพื่อการพัฒนาองค์กรให้เติบโตอย่างยั่งยืนและมีความรับผิดชอบต่อสังคม สิ่งแวดล้อม และการกำกับดูแลกิจการที่ดี ตลอดจนการเคารพสิทธิมนุษยชน

นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังให้ความสำคัญต่อการสนับสนุนเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนขององค์การสหประชาชาติ (United Nations Sustainable Development Goals: SDGs) โดยบูรณาการแนวทางด้าน Environment, Social และ Governance (ESG) เข้ามาเป็นหลักในการดำเนินธุรกิจ พร้อมทั้งจัดตั้งโครงสร้างการบริหารด้านความยั่งยืนผ่านคณะกรรมการบริษัท คณะกรรมการกำกับดูแลกิจการที่ดีและความยั่งยืน และคณะทำงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้สามารถขับเคลื่อนกลยุทธ์ความยั่งยืนได้อย่างต่อเนื่อง มีประสิทธิภาพ และสร้างคุณค่าให้แก่กิจการ ผู้มีส่วนได้เสีย สังคม สิ่งแวดล้อม และประเทศชาติในระยะยาว

โดยบริษัท มีแนวทางการดำเนินงานด้านความยั่งยืนองค์กร ดังนี้

1. มุ่งสร้างผลลัพธ์ผ่านกระบวนการทางธุรกิจ ดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนตามภารกิจหลัก โดยยึดหลักการกำกับดูแลกิจการที่ดี มีความโปร่งใส และรับผิดชอบต่อผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม ตลอดห่วงโซ่คุณค่า มุ่งสร้างคุณค่าเชิงเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม
2. มุ่งพัฒนาผลิตภัณฑ์และการให้บริการที่เป็นเลิศ พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการทางเทคโนโลยีอัจฉริยะ มุ่งให้ประสบการณ์ที่มีคุณค่าแก่ลูกค้า ส่งเสริมการเข้าถึงบริการในสังคมดิจิทัล พร้อมให้ความสำคัญต่อการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยทางไซเบอร์
3. มุ่งดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ ส่งเสริมผู้มีส่วนได้เสียให้ดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน ให้ความสำคัญต่อการต่อต้านการทุจริต สนับสนุนชุมชนและสังคม พร้อมบริหารจัดการผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม เช่น ก๊าซเรือนกระจก พลังงาน น้ำและของเสีย
4. ส่งเสริมและสนับสนุนการพัฒนาบุคลากร พัฒนาศักยภาพและทักษะของบุคลากรทุกระดับ สนับสนุนการสร้างนวัตกรรมและโอกาสเติบโตอย่างเท่าเทียม เพื่อเพิ่มความสามารถการแข่งขันในระดับสากล
5. ส่งเสริมการเคารพสิทธิมนุษยชนและการปฏิบัติด้านแรงงาน เคารพสิทธิมนุษยชนและปฏิบัติตามกฎหมายแรงงานอย่างเคร่งครัด มอบโอกาสและผลตอบแทนที่เหมาะสม ดูแลสภาพแวดล้อมการทำงานความปลอดภัย สุขภาพ และข้อมูลส่วนบุคคล
6. ส่งเสริมวัฒนธรรมการพัฒนาองค์กรที่ยั่งยืน สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เน้นการปรับตัว พันธกิจ และการมีส่วนร่วม ผ่านการปฏิบัติงานด้วยความซื่อสัตย์ สุจริต มีคุณธรรม จริยธรรม การบริหารความเสี่ยง และความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม